DEFINIÇÃO TEÓRICA DE MERCADO

O mercado, segundo Chiavenato (1995, p.15), "representa um conjunto de transações, havendo de um lado a oferta, isto é, as pessoas ou empresas que desejam vender bens ou serviços, e de outro, a procura, isto é, as pessoas ou empresas que desejam comprar bens ou serviços".

Ao estudar o mercado passa-se a entender o que as pessoas querem e assim oferecer produtos que se adequem a essas necessidades.

De acordo com Kotler (2004), o ambiente econômico abrange diversos fatores que afetam o poder de compra e o padrão de consumo da população mundial e dos países em geral, esses países divergem muito em relação ao nível e a distribuição de renda.